Teamleiter Service & Montage - Region Mitte (m/w/d)
- Hessen
- Nordbaden
- Rhein-Neckar
- Rheinland-Pfalz
- Saarland
- Vollzeit
Wir sind HIRO! Ihr Arbeitgeber und Freund.
Bei HIRO werden Sie herzlich aufgenommen in ein kerngesundes, krisenfestes und unabhängiges Familienunternehmen mit 125 Jahren Wachstum und 400 Mitarbeiter:innen.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Monteure und Servicetechniker im Außendienst im Gebiet "Mitte"
- Abstimmung des Kapazitätsbedarfs sowie Kapazitätsplanung im Bereich Service und Montage
- Überwachung der Arbeitsqualität auf Basis vorgegebener SLA, Maßnahmen zu deren Sicherung inkl. Weiterbildung
- Optimierung von Montage- und Service-Prozessen
- Ansprechpartner für Kunden und Monteure bei Montageproblemen
- Kontrolle der Wirtschaftlichkeit und Effizienz von Montage- und Serviceeinsätzen
- Ansprechpartner bei Reklamationen im Bereich Service und Montage
- Bindeglied bei technischen Fragen und Verbesserungen zwischen Werk und Außendienst
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung z.B. zum Elektriker, Elektroniker oder Mechatroniker. Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist wünschenswert.
- Mehrjährige Berufserfahrung im gesuchten Aufgabengebiet, u.a. in der Mitarbeiterführung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Kenntnisse in der MS-Office-Standardsoftware
- Starke Kundenserviceorientierung
- Reisebereitschaft innerhalb der Service-Region
Das bieten wir
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Arbeitszeitbeginn ab Fahrtantritt von Ihrer Heimatanschrift aus
- Sicherer Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen in einer Branche mit vielversprechendem Marktwachstum
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs-, Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld A und B
- Voll ausgestattetes Firmenfahrzeug mit moderner technischer Ausstattung und Werkzeuge einschließlich Tablet & Smartphone
- Neue, moderne Arbeitskleidung
- Zuschuss zum Firmenfitness
Haben Sie Fragen?
- Dennis Doden
- Teamleitung Personal
- d.doden@hirolift.de